VERZENDEN
Bij Store of Wolfie doen we ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Bestellingen proberen wij binnen 3 werkdagen na ontvangst van bestelling te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig of worden ze gepersonaliseerd en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.
Mocht het nu zo zijn dat je de bestelling eerder nodig hebt, kun je mij altijd even een mail sturen vooraf. Dan kunnen we de levertijd bepreken.
​
Store of Wolfie hecht waarde aan duurzaamheid. We gebruiken FSC goedgekeurde verpakkingsmateriaal van RAJA Pack en zelfs onze visitekaartjes die bij iedere bestelling zitten, zijn biologisch afbreekbaar.
​
​
De vermelde prijzen op deze website zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
De verzendkosten binnen NL bedragen:
€ 5,95 voor bestellingen onder de € 70,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 70,-
​
De verzendkosten naar België bedragen
€ 7,85 voor bestellingen onder de € 75,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 75,-
​
Verzenden binnen de EU is mogelijk, mail voor meer informatie over de kosten van verzending naar info@storeofwolfie.com
​
​
​
Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van Post NL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
​
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor jou te wijzigen.
​
​
​
​
Betaalmethodes
Je kunt jou bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:
– Ideal
– Creditcard
​
​
​
​
RUILEN EN RETOURNEREN
Retourneren
​
Is (een deel van) de bestelling niet naar verwachting? Dat kan natuurlijk altijd! Je kunt al onze items annuleren (zonder opgave van reden) binnen 14 dagen vanaf het moment dat je de bestelling hebt ontvangen. Dit kun je doen door info@storeofwolfie.nl een mail te sturen vóór het retour sturen van het product/de producten. Vermeld in e-mail altijd onderstaande onderwerpen:
- Je naam
- Het ordernummer
- Het product / de producten die je wil retourneren
- (indien van toepassing)Reden van retour
Na ontvangst van deze e-mail volgt zo snel mogelijk een bevestiging terug. Zodra de annulering gedaan is, heb je nogmaals 14 dagen om het product te retourneren. De producten kun je retour sturen naar onderstaand adres.
​
​
Store of Wolfie
Van der Duinstraat 139
5161BN Sprang-Capelle
Nederland
​
​
​
Store of Wolfie neemt enkel producten in originele staat en verpakking terug.(zie algemene voorwaarden.) De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Zodra wij het artikel hebben ontvangen betalen wij binnen 14 dagen het betaalde bedrag terug.
​
​
​
​
Ruilen
Het artikel is goed, maar graag een andere kleur of maat? Ook dat is mogelijk. Dit kan je binnen 14 dagen na ontvangst aangeven in een mail. (mits voorradig). Stuur altijd vóóraf een e-mail naar info@storeofwolfie.nl om kenbaar te maken dat je een artikel wil ruilen. In deze mail kun je het volgende vermelden:
- Je naam
-Het ordernummer
-Het product / producten die je graag wilt ruilen.
- Het product/producten (maat en kleur) waar je tegen wilt ruilen.
​
Zodra je aanvraag door ons bevestigd is, heb je nogmaals 14 dagen om het artikel /de artikelen aan ons retour zenden. Dit kan naar onderstaand adres.
​
​
​
Store of Wolfie
Van der Duinstraat 139
5161BN Sprang-Capelle
Nederland
​
​
Store of Wolfie ruilt enkel producten in originele staat en verpakking om. (Zie algemene voorwaarden. )De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant. Na ontvangst van het retour artikel , gaan wij binnen 2 werkdagen het geruilde artikel/ artikelen opsturen.
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​
​