top of page

VEELGESTELDE VRAGEN

  • Kan ik een bestelling ook afhalen of terug komen brengen op het  (post) adres?
    Op dit moment is het afhalen en terug komen brengen van een bestelling op ons (post)adres helaas niet mogelijk. Dit is alleen mogelijk via de bezorgdiensten.
  • Is het mogelijk een andere maat of kleur te bestellen welke niet in de webshop staat?
    Bij sommige producten is het mogelijk om een andere kleur of maat te bestellen die niet op de webshop staat. Neem contact op via het contactformulier of het mailadres info@storeofwolfie.nl. Het kan zijn dat een artikel nog niet op de site staat, maar wel zojuist al binnen is gekomen. We kunnen altijd kijken wat we voor je kunnen doen en willen hierin graag met je meedenken.
  • Kan ik mijn bestelling nog annuleren of wijzigen?
    Nee, als de betaling voldaan is kan je je bestelling helaas niet meer annuleren. Voorafgaand aan je betaling kan dit wel altijd. Wil je je bestelling wijzigen, bijvoorbeeld hetzelfde artikel maar dan een andere kleur/maat of een artikel toevoegen? Het ligt aan het moment waarop je dit wil wijzigen en waar je bestelling op dat moment in het bestelproces is, of dit nog mogelijk is. Dus stuur ons bij een vraag altijd een email naar info@storeofwolfie.nl en dan kunnen we kijken wat we op dat moment nog voor je kunnen doen.
  • Wat gebeurd er met mijn gegevens?
    De gegevens die je aan Store of Wolfie online verstrekt. worden gebruikt om de bestelling op een juiste manier te kunnen verwerken en te bezorgen. De gegevens die je verstrekt worden niet aan derden verstrekt en zijn alleen voor het gebruik van je bestelling. Andere informatie, bijvoorbeeld verkregen via het contactformulier , gebruiken we alleen om de inhoud van Store of Wolfie te kunnen verbeteren of contact op te kunnen nemen met jou.
  • Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
    Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen aangeboden bij Post NL. Hier ontvang je een link per e-mail van, waarin je je bestelling kunt volgen. Wanneer de bestelling niet voorradig is of gepersonaliseerd wordt, staan de levertijden bij de producten aangegeven. Voor vragen kun je altijd contact opnemen met info@storeofwolfie.com
bottom of page