Klachtenregeling

            -

 

We hopen natuurlijk niet dat het nodig is, maar het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Als er iets voorvalt waar je niet tevreden over bent , is het prettig als je weet waar je terecht kan om dit bespreekbaar te maken. 

We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@storeofwolfie.com. We denken graag mee voor een passende oplossing van jou klacht.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Dit kan via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

 

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jou klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Stay connected

  • Instagram

 © 2020 Maud Fleerakkers|All rights reserved. Store Of Wolfie